Como precificar um produto? As estratégias de precificação mais populares | Gestão de produtos #18

Como precificar um produto?

O processo de desenvolvimento de um MVP chegou ao fim. Agora, pode parecer que os criadores do produto digital apenas têm alguns preparativos finais antes do seu lançamento. No entanto, eles também estão ocupados decidindo como precificar o produto para que a empresa possa começar a lucrar antes de estar totalmente desenvolvido. Mas por onde começar quando se trata de descobrir a estratégia de precificação correta?

Precificação de produtos físicos vs digitais

Primeiro, vale a pena destacar a proposta de valor única do produto digital. No entanto, ao falar sobre todos os produtos digitais, como aplicativos e softwares, deve-se notar que, como um todo, eles também têm características únicas que afetam seus preços. Por exemplo, os custos de produção são frequentemente muito mais baixos do que no caso de produtos físicos. Compreender essas diferenças é essencial ao desenvolver uma estratégia de precificação eficaz para produtos digitais. Aqui estão algumas delas:

• Escalabilidade – produtos digitais são facilmente escaláveis sem incorrer em custos extras. Por exemplo, uma vez criado, um aplicativo móvel pode ser vendido para um número ilimitado de clientes.
• Baixos custos de produção – o custo de produzir uma unidade adicional de um produto digital é marginal. No caso de um e-book, o custo de produzir outra cópia é quase zero.
• Valor dos dados – produtos digitais frequentemente geram valor por meio da coleta e análise de dados. Por exemplo, um aplicativo de fitness pode coletar dados sobre a atividade do usuário e fornecer recomendações personalizadas.

Considerar as características únicas dos produtos digitais é fundamental para desenvolver uma estratégia de precificação eficaz. Por exemplo, produzir produtos digitais é muito mais barato do que produzir produtos físicos. No entanto, mantê-los pode gerar custos que são comparáveis aos custos de produção.

Exemplos de estratégias de precificação

Quais estratégias de precificação podem ser adotadas para produtos digitais? Vamos dar uma olhada em algumas delas testadas por muitas empresas. Escolher a estratégia certa depende principalmente das características do produto, do mercado e do público-alvo.

• Precificação baseada em valor – envolve definir o preço com base no valor que o produto entrega aos clientes. Por exemplo, o Adobe Creative Cloud oferece diferentes pacotes de preços dependendo do conjunto de ferramentas e recursos que os usuários desejam usar, personalizando a oferta.
• Precificação de custo mais margem – definir o preço com base nos custos de produção e adicionar uma margem de lucro. Por exemplo, uma empresa que vende e-books pode definir o preço com base no tempo e recursos necessários para escrever o livro, mais uma margem que garante lucro.
• Precificação dinâmica – preços flexíveis dependendo da demanda e de outros fatores de mercado. Por exemplo, o Uber usa precificação dinâmica, onde os preços e tarifas das corridas mudam dependendo da demanda, o que permite adaptar as tarifas tanto para motoristas quanto para passageiros.

Escolher a estratégia de precificação certa é crucial, pois permite que as empresas alinhem seus ganhos não apenas com o custo de desenvolvimento de software, mas também com a demanda. É importante lembrar que a precificação de produtos digitais pode exigir uma abordagem mais flexível do que produtos tradicionais.

Modelos de precificação em ecossistemas digitais

Em ecossistemas digitais, como plataformas e redes, os modelos de precificação podem ser mais complexos. Aqui estão alguns exemplos:

• Assinatura – o Adobe Creative Cloud oferece modelos de assinatura, onde os clientes pagam uma taxa mensal pelo acesso ao conjunto de ferramentas, o que lhes permite usar os recursos mais recentes.
• Pague pelo uso – ou seja, pagar apenas pelos recursos realmente utilizados. Por exemplo, a Amazon Web Services oferece preços baseados em assinatura, onde os clientes pagam apenas pelos recursos que utilizam, o que possibilita escalabilidade e flexibilidade.

Vale a pena notar que os modelos de precificação em ecossistemas digitais frequentemente se concentram em entregar valor de forma contínua, em vez de uma única vez. Portanto, a precificação de produtos em ecossistemas digitais é frequentemente baseada no valor que o produto entrega aos clientes a longo prazo.

Maiores desafios de precificação

Um dos desafios de precificação que você pode enfrentar é definir um preço para um produto digital que não reflita seu valor. Um bom exemplo pode ser uma startup que lança um aplicativo inovador e define seu preço muito baixo. Como resultado, a empresa pode não conseguir cobrir os custos de desenvolvimento e manutenção do aplicativo. E o preço baixo pode fazer com que os clientes pensem que o produto é de baixa qualidade. Nesse caso, vale a pena realizar uma análise de mercado aprofundada e entender as expectativas dos clientes, bem como quais benefícios o produto traz, para definir um preço que reflita seu valor.

Outro desafio que você pode encontrar é ajustar o preço de um produto digital às condições de mercado em mudança. Um ótimo exemplo poderia ser uma empresa que oferece preços baseados em assinatura e precisa competir com outros provedores de serviços semelhantes. Nesse caso, a empresa pode ter que reduzir seu preço para reter clientes, o que pode afetar negativamente sua lucratividade. Em tal cenário, faz sentido usar uma estratégia de precificação dinâmica.

Um desafio adicional que você pode encontrar é evitar armadilhas mentais ao precificar produtos digitais. Um exemplo perfeito poderia ser uma empresa que define o preço de um produto com base em seus custos de produção ou em sua avaliação subjetiva. Como resultado, a empresa pode não considerar como os clientes percebem o produto e quanto estão dispostos a pagar por ele. Nessa situação, vale a pena usar uma estratégia de precificação baseada em valor e testar vários níveis de preço para encontrar o preço ideal.

Como precificar um produto – resumo

Precificar produtos digitais não é apenas uma ciência, mas uma arte. Compreender as características únicas dos produtos digitais, escolher a estratégia de precificação certa e considerar o impacto da precificação na percepção do cliente são elementos-chave para o sucesso. Empreendedores iniciantes devem se concentrar em entregar valor e ser flexíveis em sua abordagem à precificação. Lembre-se de que a precificação de produtos digitais não é uma atividade única, mas um processo que requer atenção constante e flexibilidade.

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