Como construir uma estratégia de produto eficiente? | Gestão de produtos #4

Introdução

Uma estratégia de produto é um elemento inseparável de qualquer empreendimento comercial lucrativo. É isso que orienta os esforços da equipe de produto, além de ajudá-los a tomar decisões e alcançar metas de negócios. Sem ela, mesmo o produto mais inovador não terá sucesso. Mas como exatamente você deve definir uma estratégia de produto? A resposta está em três passos simples:

• Entender as necessidades dos clientes
• Definir uma visão de produto
• Formular metas de produto

Mas o que realmente significa uma “estratégia de produto”? E como seguir cada um desses passos?

O que é uma estratégia de produto?

Uma estratégia de produto é um plano abrangente que descreve o que uma empresa deseja alcançar com seu produto e como ela vai fazer isso. Os elementos-chave de uma estratégia de produto são:

• Visão de produto
• Missão de produto
• Metas de produto
• Iniciativas de produto

Uma visão de produto é uma estratégia de longo prazo para desenvolver um produto que responde ao porquê de sua criação. Uma missão de produto é uma declaração curta e clara que define o valor e o público do produto, ou seja, quais e de quem as necessidades ele atende. As metas de produto, por outro lado, são objetivos estratégicos de alto nível que influenciam como o produto é desenvolvido. Em outras palavras, isso é o que a equipe prioriza em um determinado momento no roadmap do produto. As iniciativas de produto, por sua vez, são metas complexas que a equipe precisa desmembrar em ações específicas.

Por que uma estratégia de produto é tão importante?

Uma estratégia de produto é essencial porque fornece clareza para a equipe de produto e muitas vezes até para toda a empresa. Ajuda a priorizar o roadmap do produto e melhora as decisões táticas da equipe. Ajuda todos os membros da equipe a entender como seu trabalho contribui para os objetivos estratégicos mais amplos da empresa. Sem uma estratégia de produto bem definida, a equipe pode desperdiçar tempo e recursos em iniciativas erradas.

Como criar uma estratégia de produto?

Ao criar uma estratégia de produto, tudo começa com entender quem são seus clientes, ou seja, para quem você está criando o produto. Em seguida, você precisa definir o que deseja alcançar com seu produto e quais passos precisa tomar para alcançá-lo.

Pesquisando as necessidades dos clientes

Primeiro, identifique seu cliente ideal. Faça uma pesquisa de mercado para entender:

• quem são os usuários,
• suas necessidades e
• como seu produto digital pode ajudá-los.

Quanto mais precisamente você definir o perfil do usuário, melhor será a chance de seu produto ter sucesso no mercado. Você pode fazer isso interpretando dados de ferramentas de análise, realizando pesquisas online ou conduzindo entrevistas com usuários.

Definindo uma visão de produto

Sua visão de produto deve ser inspiradora e mostrar claramente o que você deseja alcançar e por quê. Simplificando, uma visão de produto digital é um conjunto de metas e expectativas sobre como o produto deve resolver os problemas dos usuários e criar valor para eles e para a organização. A visão do produto deve ser clara e consistente.

Quando é criada para um produto digital, pode abordar questões como como facilitar para os usuários realizarem uma tarefa específica, como criar uma solução inovadora para um problema específico ou como proporcionar aos usuários uma experiência única.

Formulando metas e iniciativas de produto

As metas de produto devem ser especificadas claramente. Para isso, você pode usar o método SMART ou OKR. E as iniciativas implementadas como parte das metas devem ser consistentes com elas e ajudar a alcançá-las de maneira bem definida. As metas de produtos digitais podem incluir, por exemplo:

• aumentar o número de usuários ativos,
• melhorar as taxas de engajamento ou
• aumentar as conversões.

As iniciativas de produtos digitais podem envolver a introdução de novos recursos, a melhoria da UX/UI ou a otimização de processos de backend.

Modelos de negócios para uma estratégia empresarial eficaz

Ao definir sua estratégia de produto, é importante considerar sua compatibilidade com o modelo de negócios escolhido. Aqui estão três modelos comuns escolhidos por empreendedores para produtos digitais:

• Crescimento orientado por produto – este modelo foca em usar o produto como a principal ferramenta de marketing e vendas. Um exemplo pode ser uma empresa de Software como Serviço (SaaS) que oferece uma versão gratuita de seu produto para atrair usuários e depois os persuade a fazer upgrade para planos pagos.
• Segmentação de produto – esta estratégia envolve criar diferentes versões do produto para atender às necessidades únicas de vários grupos de clientes. Um bom exemplo pode ser uma empresa que desenvolve software de gerenciamento de projetos que oferece diferentes versões de seu produto para pequenas empresas, corporações e freelancers.
• Diferenciação de produto – este modelo concentra-se em lançar um produto que permite aos usuários realizar apenas uma tarefa, mas resolve seu problema real. Um exemplo poderia ser um aplicativo de digitalização de documentos para smartphones.

Resumo

O sucesso de um produto depende fortemente de uma estratégia de produto eficiente. Ela ajuda a equipe de produto a se concentrar nas iniciativas certas, tomar melhores decisões e alcançar metas de negócios. Lembre-se, criar uma estratégia de produto é um processo que requer entender seus clientes, definir metas de produto e criar iniciativas de produto. Aproveitar modelos de negócios eficazes, como crescimento orientado por produto, segmentação de produto e diferenciação de produto, também pode contribuir para sua eficácia.

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