Impulsionando a rentabilidade por meio da otimização de produtos | Gestão de produtos #16

Introdução

Lançar um produto é apenas o começo. Para ter sucesso, é crucial entender que o produto deve ser constantemente desenvolvido. Por quê? Porque as necessidades dos clientes estão mudando muito rapidamente, enquanto a tecnologia está evoluindo. As empresas que não investem no desenvolvimento e otimização de produtos rapidamente ficam para trás.

O que é otimização de produto?

Otimizar um produto digital é o processo de melhorar continuamente as características existentes do produto para aumentar seu valor para o cliente. Por exemplo, uma empresa que produz um aplicativo de gerenciamento financeiro pode introduzir novas opções, como categorização automática, para ajudar os usuários a controlar seus orçamentos.

Estratégias para otimização de produto

Existem várias estratégias que você pode usar para otimizar e desenvolver seu produto digital. Aqui estão alguns métodos que você poderia considerar:

• Melhoria perene – trata-se de fazer pequenas, mas regulares melhorias no produto. Por exemplo, uma empresa que desenvolve software antivírus pode atualizar regularmente suas definições de vírus para fornecer proteção contra as ameaças mais recentes.
• Ciclos de valor – concentram-se em criar e entregar valor ao cliente, melhorando continuamente o produto. Uma empresa que desenvolve um aplicativo de aprendizado de idiomas, por exemplo, pode introduzir novos idiomas e desenvolver recursos extras, como jogos educacionais, para aumentar o engajamento dos usuários.
• Ciclos de feedback – envolvem coletar feedback dos usuários e usá-lo para melhorar o produto. Por exemplo, uma empresa que constrói um aplicativo de gerenciamento de tarefas pode coletar feedback dos usuários sobre novos recursos que gostariam de ter no aplicativo.

De fato, tanto a melhoria contínua quanto os ciclos de valor são fundamentais para a otimização do produto. E ciclos de feedback bem interpretados podem fornecer dados inestimáveis necessários para o desenvolvimento do produto – por exemplo, passando de um produto mínimo viável (MVP) para um produto mínimo comercializável (MMP), e desenvolvendo uma característica mínima comercializável (MMF).

Exemplos de otimização de produto

Um dos exemplos de otimização de produto é o desenvolvimento de um aplicativo móvel pela Uber. Inicialmente, o aplicativo apenas permitia que os usuários solicitassem táxis, mas com o tempo expandiu sua oferta com serviços de entrega de comida (Uber Eats) e compartilhamento de carros (UberPool). Outro exemplo é o Spotify, que está constantemente otimizando seus algoritmos para fornecer aos usuários playlists cada vez mais personalizadas. O Dropbox também passou pelo processo de otimização, expandindo sua oferta além do armazenamento de arquivos para incluir ferramentas de colaboração e gerenciamento de projetos.

Etapas do processo de desenvolvimento de produto

Para desenvolver seu produto com sucesso, você precisa seguir algumas etapas:

• Identificar áreas para melhoria – por exemplo, através da análise de dados dos clientes e coleta de feedback.
• Definir prioridades – decidir quais áreas são mais importantes e focar nelas.
• Experimentar – por exemplo, realizar testes A/B para entender quais mudanças serão mais eficazes.
• Analisar resultados – usar dados para descobrir quais mudanças trouxeram resultados positivos.
• Implementar mudanças – introduzir e monitorar mudanças para avaliar seu impacto no desempenho do produto.

Dica profissional para empreendedores iniciantes: sempre colete feedback de seus usuários. Eles são a fonte mais confiável de informações sobre como melhorar seu produto.

Desafios e oportunidades da otimização de produto

Aqui estão alguns dos desafios que as empresas podem enfrentar ao otimizar um produto digital:

• Disponibilidade de dados – sem dados relevantes, é difícil entender quais mudanças são necessárias.
• Resistência à mudança – alguns membros da equipe podem ser contra fazer mudanças no produto.
• Restrições técnicas – às vezes, a tecnologia na qual seu produto se baseia pode ter algumas limitações.

Apesar desses desafios, otimizar um produto digital oferece muitas oportunidades, como melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita. Por exemplo, ao otimizar o processo de compra em uma loja online, você pode aumentar o número de compradores.

Resumo

No mundo dinâmico da tecnologia de hoje, a otimização de produtos e o desenvolvimento de produtos são críticos para alcançar o sucesso. Não apenas ajudam a adaptar o produto às necessidades em mudança dos clientes, mas também abrem a porta para novas oportunidades e inovações.

Empreendedores iniciantes devem constantemente refinar seus produtos, estar abertos a mudanças e tomar decisões baseadas em dados. Mesmo a menor melhoria pode trazer benefícios significativos a longo prazo. Em um mundo onde o desenvolvimento de produtos é uma parte integral do sucesso de qualquer negócio, vale a pena investir tempo e recursos na otimização de seus produtos digitais.

Se você gosta do nosso conteúdo, junte-se à nossa comunidade de abelhas ocupadas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.