Teste de hipótese de produto | Gestão de produtos #13

Teste de hipóteses

O teste de hipóteses permite que as empresas tomem decisões informadas e minimiza o risco de falha. É uma ferramenta que todo empreendedor deve ter à sua disposição, pois:

• Economiza recursos – se você testar a hipótese de que um chat ao vivo atrairá mais usuários para o LinguaApp, poderá economizar o tempo e o dinheiro que perderia construindo recursos que não os atraem.
• Reduz riscos – se sua hipótese estiver errada, você aprenderá sobre isso mais cedo e poderá ajustar sua estratégia antes de alocar muitos recursos.
• Expande o escopo de ação – você pode testar muito mais hipóteses do que recursos de produto finalizados, principalmente por causa dos recursos necessários para criá-los. Graças ao teste de hipóteses, você pode adaptar melhor o processo de desenvolvimento do produto às necessidades dos usuários.

O teste de hipóteses, no entanto, não é uma coisa única. É um processo contínuo que permite que você aprenda e melhore o produto continuamente.

Entendendo as hipóteses de produto

Um teste de hipótese de produto é uma suposição que precisa ser verificada, ou seja, confirmada ou refutada. Por exemplo, para o LinguaApp, uma hipótese pode ser “Um chat ao vivo com falantes nativos atrairá mais usuários.” Mas como formular tal hipótese para que possa ser verificada? Siga estas etapas:

• Entenda as necessidades do cliente – primeiro, você precisa definir quais requisitos os usuários têm. Se eles querem aprender um idioma falando, o recurso de chat ao vivo pode ser atraente. A primeira versão da sua hipótese pode ser: “Os usuários do LinguaApp querem conversar ao vivo em um idioma estrangeiro.”
• Segmentar o mercado – se seu grupo-alvo inclui adultos aprendendo o idioma para fins profissionais, você pode se concentrar em recursos que os ajudem a entender jargões da indústria. Portanto, você pode especificar ainda mais sua hipótese: “Os usuários do LinguaApp querem conversar ao vivo em um idioma estrangeiro sobre trabalho.”
• Defina uma proposta de valor – se a proposta de valor para o LinguaApp é “a experiência de aprendizado de idiomas mais interativa”, suas hipóteses devem se concentrar em recursos interativos, por exemplo, “Os usuários do LinguaApp querem conversar ao vivo em um idioma estrangeiro e, ao falar, completar questionários curtos sobre os tópicos discutidos.”

Criar hipóteses de produto permite que você se concentre no que realmente importa para seus clientes. Esta é a base sobre a qual você pode construir seu produto. E o próximo passo é testá-las.

Como testar hipóteses de produto?

O teste de hipóteses é o processo de verificar se as hipóteses são válidas antes de começar a trabalhar nos recursos do produto. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

• Criar protótipos – no LinguaApp, você pode criar um protótipo de uma função de chat ao vivo usando, por exemplo, chamadas telefônicas ou conversas através de mensageiros instantâneos populares. Vale a pena testá-lo em um pequeno grupo de usuários para obter respostas prontas.
• Coletar feedback – reúna feedback dos usuários publicando pesquisas e entrevistas. Deixe os usuários votarem em novos recursos do produto.
• Analisar dados – use análise de dados para entender o comportamento do usuário. Se os usuários adicionarem amigos no LinguaApp, provavelmente estarão interessados em um chat ao vivo embutido.

Após testar suas hipóteses, é hora de verificá-las. Vamos passar para a próxima seção para aprender como fazer isso.

Validando hipóteses de produto

Após o teste, validar suas hipóteses é um elemento chave no processo de gerenciamento de produtos. É o teste final da validade de suas suposições sobre o produto, que permite decidir se seu produto tem algum potencial de mercado.

• Reunir feedback – entre em contato com usuários potenciais para obter feedback sobre sua hipótese. Por exemplo, no caso do LinguaApp, lance um novo recurso para um pequeno grupo de usuários e conduza entrevistas com eles para descobrir se estão realmente interessados em um chat ao vivo com falantes nativos. Isso ajudará você a entender se sua hipótese de produto oferece algum valor.
• Realizar experimentos – desenhe experimentos e testes para validar sua hipótese. Para o LinguaApp, você pode criar uma versão simples de um chat ao vivo e torná-la disponível para um grupo limitado de usuários. Em seguida, colete dados e analise o comportamento do usuário para verificar se a hipótese é válida.
• Conduzir pesquisa com usuários – analise dados relacionados à sua hipótese. Quando se trata do LinguaApp, você pode, por exemplo, acompanhar o engajamento dos usuários com vários recursos do produto. Se descobrir que os usuários estão mais interessados em um chat ao vivo do que em outras opções, isso pode ser uma evidência que apoia sua hipótese.

Validar suposições e hipóteses é um passo essencial no processo de gerenciamento de produtos. Através da validação, você pode entender se as hipóteses são válidas e tomar decisões informadas sobre a direção do desenvolvimento do produto. No caso do LinguaApp, esses métodos de validação podem ajudar a entender quais recursos são mais valiosos para os usuários e focar em seu desenvolvimento.

Resumo

Testar e validar hipóteses de produto não é apenas ciência, mas também uma arte. Isso requer uma compreensão profunda do cliente, pensamento criativo e habilidades analíticas. Empreendedores iniciantes devem ter em mente algumas coisas:

• Teste sempre novas hipóteses antes de utilizar muitos recursos.
• Use dados e feedback dos clientes para validar suas hipóteses.
• Sinta-se à vontade para modificar suas estratégias com base nos resultados obtidos.

No caso do LinguaApp, testar e validar hipóteses ajudaria você a identificar recursos-chave que poderiam atrair usuários e expandir o alcance do aplicativo. No entanto, o teste de hipóteses não se trata apenas de economizar recursos e reduzir riscos, mas também de descobrir novas oportunidades e criar valor para seus clientes e comunidade.

Se você gosta do nosso conteúdo, junte-se à nossa comunidade de abelhas ocupadas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.