Prompts Eficazes do ChatGPT para RH e Recrutamento | IA nos negócios #41

Prompts do ChatGPT em recrutamento

O ChatGPT funciona muito bem para muitos aspectos do processo de recrutamento. Ele pode automatizar tarefas repetitivas que ocorrem durante a busca, avaliação e contratação de novos funcionários, como:

• Geração de anúncios de emprego – o chatbot pode criar descrições precisas e abrangentes de candidatos desejados e anúncios de recrutamento interessantes em segundos. Tudo o que você precisa fazer é fornecer as informações mais importantes sobre as expectativas do empregador, e o resto já será cuidado pela inteligência artificial.
• Preparação de perguntas de recrutamento – o ChatGPT é perfeito para preparar um conjunto de perguntas para entrevistas. As perguntas podem ser adaptadas a uma posição específica, permitindo que você verifique efetivamente a competência e a experiência de um candidato.
• Pré-seleção de candidatos – após definir requisitos específicos para o membro da equipe que você está procurando, o ChatGPT pode resumir currículos ou cartas de apresentação enviados. Mas cuidado – ao usar ferramentas de IA experimentais, é essencial remover as informações pessoais dos candidatos dos materiais.
• Comunicação personalizada com candidatos – com o prompt descomplicado do ChatGPT, você pode gerar e-mails e mensagens de forma eficiente para os candidatos a emprego. O conteúdo é personalizado e adaptado à fase de recrutamento.
• Apoio à integração de novos funcionários – os prompts do ChatGPT podem ajudá-lo a preparar pacotes de boas-vindas interessantes com informações úteis e dicas para os novatos na empresa.

Prompts do ChatGPT para RH

As capacidades do ChatGPT em RH não se limitam ao recrutamento. Aqui estão alguns exemplos adicionais de aplicações no campo da gestão de recursos humanos:

• Design de treinamento – o ChatGPT pode oferecer programas de treinamento e desenvolvimento empolgantes adaptados às necessidades de grupos específicos de funcionários, basta definir os objetivos e expectativas no Prompt do ChatGPT.
• Gerar ideias para atividades de branding do empregador – o chatbot ajudará a criar conteúdo atraente para promover a empresa como um empregador atraente, como postagens para redes sociais.
• Preparar guias e instruções para funcionários – com alguns comandos simples, o ChatGPT gerará, por exemplo, um contrato de equipe ou instruções de trabalho.
• Apoio ao desenvolvimento de funcionários – preparar o conjunto certo de prompts do ChatGPT pode transformar um chatbot em um coach ou mentor, permitindo que o funcionário melhore sua competência ao ter conversas com o chatbot e resolver problemas com sua ajuda.

Fonte: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania>

Top 10 prompts do ChatGPT para RH e recrutamento

Os melhores prompts do ChatGPT para RH e recrutamento são modelos, então vale a pena complementá-los com:

• informações sobre a empresa – por exemplo, retiradas do site, assim como
• exemplos de documentos criados anteriormente – sejam anúncios de emprego ou nossas anotações com perguntas de entrevista.

Dessa forma, o ChatGPT saberá imediatamente o que esperamos dele e para qual empresa ele “trabalha”. Cada prompt vale a pena ser precedido por tal introdução:

“FUNÇÃO: Você é um profissional de RH experiente com 10 anos de experiência.”

Dessa forma, melhoraremos a qualidade dos resultados. Aqui estão exemplos de 10 prompts práticos e eficazes do ChatGPT para usar no contexto de RH e recrutamento:

1. Gerar descrição de trabalho – após fornecer o nome do trabalho, principais tarefas e características do candidato ideal, o chatbot criará uma descrição detalhada do trabalho. O prompt do GPT pode ser formulado assim, por exemplo:

“Escreva um anúncio de emprego para uma posição de gerente de projeto na empresa XYZ que lida com soluções de IA. Liste as principais responsabilidades, requisitos e benefícios.”

2. Design de testes de competência – com base em competências pré-definidas, o ChatGPT preparará um conjunto de perguntas e tarefas para testar habilidades e conhecimentos específicos de um candidato. Exemplo:

“Crie um conjunto de 5 perguntas de competência para testar o conhecimento da linguagem Python entre candidatos que se inscrevem para a posição de Desenvolvedor Python.”

3. Escrever anúncios de emprego eficazes – ao fornecer as informações mais importantes sobre a posição, o ChatGPT gerará conteúdo interessante para o anúncio.

“Prepare um conteúdo divertido e criativo para um anúncio de emprego para a posição de Gerente de Mídias Sociais na agência de marketing ABC que se encaixe em nosso estilo de comunicação. As principais tarefas incluem criar conteúdo para redes sociais. Esperamos 2 anos de experiência em mídias sociais.”

4. Preparar perguntas para a entrevista de recrutamento – basta definir as competências e a experiência que você está procurando, e o chatbot apresentará as perguntas apropriadas.

“Gere uma lista de 10 perguntas incomuns e surpreendentes que eu poderia fazer durante uma entrevista de recrutamento com um candidato para a posição de Especialista em Vendas. Ele ou ela deve ter experiência em vendas diretas e construção de relacionamentos com clientes.”

5. Escrever e-mails para candidatos – o ChatGPT permitirá a comunicação por e-mail personalizada com os candidatos a emprego.

“Escreva o conteúdo de um e-mail formal para o candidato [nome, sobrenome] informando-o sobre o convite para uma entrevista para a posição de designer gráfico.”

6. Integrar um novo funcionário – o chatbot gerará um plano detalhado para a introdução de uma nova pessoa na organização.

“Crie um plano de integração para uma posição de Assistente Executivo recém-contratado em uma empresa de saúde. Deve incluir atividades-chave para a primeira semana e mês no trabalho.”

7. Design de materiais de branding do empregador – após definir o público-alvo e o objetivo, o ChatGPT proporá conteúdo criativo para promover a empresa como empregador.

“Crie 3 ideias de postagens para promover a empresa XYZ como um empregador atraente nas redes sociais. A empresa está no ramo de reciclagem de resíduos.”

8. Gerar ideias para treinamento, P&D – você só precisa especificar os objetivos e o grupo-alvo do treinamento, para que o chatbot faça sugestões interessantes de tópicos e formas.

“Sugira 5 tópicos interessantes de treinamento em soft skills para o departamento de vendas para melhorar as habilidades interpessoais.”

9. Preparar um guia para um novo funcionário – o ChatGPT gerará automaticamente um guia contendo informações-chave para os novatos na empresa.

“Use os documentos colados abaixo e crie um guia de integração para uma pessoa recém-contratada no departamento de contabilidade. Deve incluir informações sobre a empresa, políticas, ferramentas de trabalho, etc. Documentos: “

10. Conduzir uma entrevista de avaliação de funcionários – o chatbot sugerirá várias perguntas e tópicos úteis a serem abordados durante a avaliação de desempenho.

“TAREFA: Dê-me ideias para 5 perguntas que posso fazer ao meu funcionário durante a entrevista de avaliação anual para discutir seu desenvolvimento na empresa. Perfil do funcionário: “

Prompts precisos do ChatGPT podem agilizar significativamente muitos processos de RH e recrutamento, mas é sempre bom lembrar que a inteligência artificial tem suas limitações, então você deve sempre verificar o material que ela gera e revisar cuidadosamente como ela realiza avaliações de funcionários, por exemplo.

Isso porque pesquisas mostram que a inteligência artificial replica estereótipos e pode, por exemplo, desaconselhar inerentemente uma ótima candidata para uma posição de programação porque ela é mulher – e a maioria das pessoas que trabalham em tais posições são homens.

Olhando para os números: um estudo de Sayash Kapoor e Arvind Narayanan descobriu que o ChatGPT tem 2,8 vezes mais chances de dar respostas incorretas a perguntas antiestereótipos do que a perguntas estereotipadas (34% de respostas incorretas contra 12%). Assim, muitos candidatos dignos podem ser rejeitados dessa forma.

Onde procurar prompts prontos do ChatGPT para RH?

Precisa de prompts além dos que descrevemos para aproveitar ao máximo o ChatGPT em RH e recrutamento? Procure exemplos de comandos prontos, ou prompts do ChatGPT, por conta própria. Aqui estão algumas fontes onde você pode encontrar prompts comprovados para profissionais de RH:

• AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – é uma biblioteca gratuita de dicas avançadas do ChatGPT projetadas para profissionais que trabalham em várias áreas, como marketing, vendas, direito, medicina e RH.
• GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – uma fonte interessante de informações sobre inteligência artificial em RH. Também neste site, você pode encontrar exemplos de prompts do ChatGPT, prontos para uso em trabalho de RH e recrutamento.
• AI HR – https://www.aihr.com/ – vale a pena explorar o blog Academy to Innovate HR para prompts úteis do ChatGPT.

Vale a pena verificar fóruns online, bem como grupos no LinkedIn dedicados a RH e recrutamento.

Resumo

O ChatGPT já pode aliviar significativamente a carga sobre os departamentos de RH e especialistas em recrutamento. Automatizar tarefas tediosas permite que você se concentre na construção de relacionamentos com funcionários e candidatos, mas a introdução de sistemas avançados baseados em inteligência artificial ainda levanta muitas preocupações, especialmente no contexto da imparcialidade e ética da IA. Portanto, por enquanto, a melhor solução parece ser combinar sabiamente as habilidades de humanos e máquinas em benefício dos funcionários.

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