Top 8 ferramentas de IA para negócios em 2024 | IA nos negócios #66

Quais ferramentas de IA para negócios você deve conferir primeiro?

Então, por onde você começa com todas essas ferramentas de IA para negócios? Não é uma decisão fácil. As últimas ferramentas de IA para empresas podem analisar dados de clientes ou criar conteúdos realmente envolventes. De acordo com o site There’s an AI for that (https://theresanaiforthat.com/), o motor de busca ideal para ferramentas de IA para negócios, estamos falando de impressionantes 11 mil ferramentas em breve. Dado que a febre da IA começou há apenas um ano, isso é realmente impressionante. Para fazer uma escolha inteligente que atenda às suas necessidades mais urgentes, comece descobrindo qual aspecto do seu negócio se beneficiaria mais ao adotar ferramentas de IA para negócios.

Synthesia – vídeos revolucionários com avatares de IA

A necessidade mais urgente da sua empresa é criar conteúdo de vídeo envolvente para diversos fins:

1. Marketing – para redes sociais ou publicidade,
2. Treinamento – integração de novos funcionários ou substituição da necessidade de apresentações presenciais para vários grupos,
3. Suporte ao cliente – respondendo a perguntas frequentes ou orientando os clientes sobre o uso do seu software, explicando cada etapa da jornada do usuário,
4. Expansão internacional – publicando materiais em vídeo em vários idiomas.

Nesse caso, sua primeira escolha deve ser a Synthesia. É uma plataforma inteligente que permite criar vídeos usando avatares controlados por IA. Você digita seu texto em um dos 120 idiomas, escolhe um avatar e um sotaque, e a Synthesia gera vídeos profissionais, prontos para uso. Você não precisa nem escrever um roteiro – se quiser, pode usar um gerador, que criará um texto com base no seu tópico e notas.

Fonte: Synthesia (https://www.synthesia.io/)

A Synthesia oferece mais de 150 avatares diversos, permitindo que você escolha um personagem que melhor se encaixe na sua marca e público. Você pode até criar um avatar baseado no seu próprio rosto e voz. Traduzir conteúdo e gravar vídeos em idiomas estrangeiros nunca foi tão fácil. Para explorar as capacidades da Synthesia em primeira mão, vale a pena experimentar a versão demo (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New).

A versão completa desta ferramenta de IA para negócios custa $22 por mês, o que é bastante razoável em comparação com a produção de um vídeo profissional com atores. Você recebe 10 minutos de conteúdo em vídeo por esse preço. Além disso, uma vez que você cria algo, pode usá-lo várias vezes, apenas trocando uma parte curta. Isso é prático, especialmente ao personalizar ofertas para diferentes clientes. E sim, você só é cobrado pelo tempo que edita. Legal, né?

Mas será que usar ferramentas de IA para negócios como essa realmente compensa? A Synthesia é usada com sucesso na BSH para treinamento de funcionários. Eles viram um aumento de 30% no engajamento em comparação com materiais de treinamento tradicionais. A Teleperformance economizou $5000 na produção de vídeos de treinamento, e a equipe do Zoom reduziu o tempo de produção de vídeo em impressionantes 90%.

Salesforce Einstein – personalização de contato com o cliente suportada por IA

Quer melhorar seu atendimento ao cliente com IA? Experimente o Salesforce Einstein. É um pacote de IA que funciona perfeitamente com o popular sistema de CRM. Ele pode prever comportamentos dos clientes, personalizar conteúdo e automatizar tarefas repetitivas.

A característica mais interessante desta ferramenta de IA para negócios é o Einstein bot – um assistente virtual que lida de forma independente com consultas de clientes e realiza tarefas administrativas simples, como atualizar registros.

O Einstein Assistant funciona 24/7, aumentando a eficiência das equipes de suporte ao cliente. Grandes empresas como Gucci e Uber Eats já estão aproveitando seus benefícios. No entanto, muitas empresas ainda têm reservas sobre o uso de ferramentas de IA para negócios para interação direta com o cliente, em parte por causa dos memes da internet onde os usuários transformam chatbots em magos da codificação e tradução. É por isso que ter medidas de segurança robustas é crucial.

Fonte: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

No entanto, a Salesforce cuidou da segurança do conteúdo e da confidencialidade das conversas. Os algoritmos de inteligência artificial operam exclusivamente com dados armazenados nos servidores da empresa, sem qualquer transferência adicional. Portanto, as empresas podem desfrutar dos benefícios da IA sem se preocupar com o vazamento de informações sensíveis ou uso indevido.

No mundo de hoje, tratar os clientes de forma individual não é apenas um capricho, mas uma necessidade. Graças ao Einstein, cada usuário recebe suporte adaptado às suas necessidades, gostos e expectativas. É um pouco como uma experiência de boutique exclusiva, mas na escala de dezenas de milhares de conversas todos os dias.

Lately AI – redes sociais no piloto automático

Está sem tempo e recursos para gerenciar os perfis de redes sociais da sua empresa? Lately é uma plataforma que usa aprendizado de máquina para gerenciar contas de negócios nas redes sociais. O objetivo desta ferramenta de IA para negócios é aprender o estilo de comunicação de uma marca e gerar posts de forma autônoma, adaptados ao seu “tom de voz” e público-alvo.

Importante, a Lately não depende de modelos ou regras prontos. Cada empresa recebe uma estratégia de redes sociais única criada do zero por algoritmos de IA. Além disso, a Lately afirma que é a única ferramenta baseada em IA generativa que utiliza um ciclo de aprendizado, de modo que os posts subsequentes são elaborados com base no desempenho dos anteriores. O conteúdo é regularmente atualizado com base nas respostas dos usuários para maximizar o engajamento.

A abordagem inovadora da Lately já está gerando resultados impressionantes. Os usuários da plataforma experimentam um crescimento médio de alcance de 1000% (!) e atraem de 2 a 3 vezes mais clientes potenciais. Não é de se admirar que a ferramenta esteja gerando tanto interesse. O custo de gerenciar quatro canais de redes sociais para uma pequena empresa começa em $49 por mês e inclui:

• converter textos, gravações de áudio e vídeo existentes em posts para redes sociais,
• adicionar hashtags recomendadas, e
• agendar posts para publicação.

Todos os recursos avançados desta ferramenta de IA para negócios estão disponíveis apenas no plano Enterprise, cujo preço não é publicamente disponível.

Fonte: Lately (https://www.lately.ai/)

Mention — monitoramento de imagem de marca usando IA

Mention são ótimas ferramentas de IA para negócios se você deseja se manter atualizado sobre o que os clientes estão dizendo sobre sua marca e produtos online. É uma plataforma avançada que utiliza inteligência artificial para monitorar menções online relacionadas a marcas ou frases específicas. O software escaneia mídias, blogs, plataformas sociais e sites para encontrar discussões e opiniões sobre sua empresa. Em seguida, organiza as informações recebidas e as apresenta em um formato fácil de revisar.

Graças ao Mention, as empresas podem descobrir rapidamente o que os clientes pensam sobre sua marca ou produtos. Isso ajuda a responder a opiniões negativas emergentes antes que elas “se espalhem” nas redes sociais. A plataforma também alerta sobre crises de reputação online antes que elas comecem a escalar. Microsoft, Benq e Deliveroo estão entre as empresas que usam esta ferramenta de IA para negócios.

Fonte: Mention (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

A funcionalidade de geolocalização integrada no Mention ajuda a identificar precisamente de onde estão vindo as menções online sobre a marca. Isso permite avaliar o sentimento em diferentes regiões, cidades e até monitorar bairros ou ruas específicas.

A análise inteligente de conteúdo torna muito mais fácil saber o que os clientes pensam sobre nós. Esse insight valioso ajuda a criar uma imagem positiva e ganhar uma vantagem competitiva online.

Pika – criando vídeos criativos

Você está procurando uma solução para criar rapidamente vídeos curtos e chamativos para as redes sociais da sua empresa? Pika ganhou meio milhão de usuários em apenas seis meses, gerando milhões de vídeos semanalmente. Embora ainda não seja uma ferramenta para criar conteúdo de qualidade superior, os resultados compartilhados pelos usuários são realmente impressionantes. Vale a pena ficar de olho no desenvolvimento desta ferramenta de IA para criação de vídeos em 2024.

Fonte: Pika (https://pika.art/)

Pika é um aplicativo que usa inteligência artificial para criar e editar curtas-metragens. Basta digitar o texto, escolher fotos ou clipes de vídeo, e o software os montará em uma peça coesa adaptada ao estilo e à música selecionados. Pika dá uma nova dimensão aos vídeos gerados por IA, permitindo:

• escolher proporções e orientações de tela,
• movimentos de câmera,
• quadros por segundo, e
• intensidade do movimento.

Agora, os algoritmos de IA podem imitar estilos de filmes específicos, capturando até as expressões faciais e gestos do vídeo de entrada. Dessa forma, todos podem se sentir como um diretor profissional criando suas próprias histórias.

Topaz Gigapixel AI – ampliando fotos com inteligência artificial

Os materiais da sua empresa foram criados em resolução insuficiente e você precisa imprimi-los em embalagens ou cartazes? Outra ferramenta intrigante de IA para negócios que utiliza aprendizado de máquina é o Topaz Gigapixel AI. Ele é usado para aumentar a resolução de imagens. O programa emprega inteligência artificial para reconstruir pixels ausentes e melhorar a nitidez das imagens.

Treinados em milhões de fotos, os algoritmos do Gigapixel AI podem recriar detalhes e texturas de forma realista. Relatórios da indústria mencionam que centenas de milhares de fotógrafos profissionais e designers gráficos usam essa ferramenta, apreciando sua eficácia.

A capacidade de aumentar o tamanho das fotos sem sacrificar a qualidade é uma grande vantagem, especialmente ao imprimir em grandes formatos. O Gigapixel AI pode até pegar fotos altamente pixeladas e criar gráficos nítidos e detalhados. Esta é definitivamente uma das aplicações mais empolgantes da IA na indústria fotográfica.

Fonte: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – ferramentas de IA para monitoramento da Internet

As boas avaliações de clientes estão no topo da lista de tarefas da sua empresa? Brand24 é uma ferramenta projetada para monitoramento da internet, focando em menções de palavras-chave, marcas ou indivíduos selecionados. A plataforma busca autonomamente nos recursos da web e, em seguida, organiza e analisa as informações coletadas.

Uma vantagem significativa do Brand24 é seu módulo analítico integrado, que avalia automaticamente as emoções transmitidas nas menções online. Em outras palavras, ele determina se um determinado comentário tem um sentimento positivo, neutro ou negativo.

Esses dados são extremamente valiosos para monitorar a reputação online de uma empresa e responder a crises de imagem. Com os alertas do Brand24, você pode identificar imediatamente problemas crescentes antes que eles saiam do controle. Você também pode criar relatórios para exportar os dados para uso em outras ferramentas de análise.

Fonte: Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – inteligência artificial escrevendo textos

Procurando textos de negócios rápidos e econômicos? Confira o Jasper! É uma plataforma que usa IA para criar conteúdo para anúncios, SEO ou redes sociais. Basta especificar o tópico e algumas palavras-chave, e o algoritmo criará um texto coerente e preciso, pronto para publicação.

Com seus modelos integrados, o Jasper se destaca na produção em massa de:

• descrições de produtos,
• conteúdo de e-mail,
• posts para redes sociais.

O Jasper economiza tempo e dinheiro enquanto mantém uma qualidade de conteúdo razoavelmente boa e conformidade com SEO. Infelizmente, a maioria dos recursos avançados está disponível apenas no plano Pro, mas você pode experimentá-lo gratuitamente com um teste de 7 dias no início da sua assinatura.

Fonte: Jasper (https://www.jasper.ai/)

Ferramentas de IA para negócios – resumo

Os exemplos acima são apenas a ponta do iceberg quando se trata do uso de inteligência artificial nos negócios. Existem tantas soluções inovadoras sendo desenvolvidas para melhorar as operações comerciais por meio da IA que levaria um livro para cobri-las todas.

As principais áreas de aplicação incluem:

• Automação do atendimento ao cliente,
• Análise de negócios e marketing,
• Suporte à decisão,
• Criação de conteúdo de marketing e educacional.

Implementar essas tecnologias é uma necessidade hoje se as empresas quiserem permanecer competitivas. Synthesia, Salesforce Einstein, Brand24 ou Lately são apenas alguns exemplos de ferramentas que já estão sendo usadas com sucesso por marcas líderes. A inteligência artificial está mudando as regras do jogo e abrindo oportunidades sem precedentes. Ao aproveitar seu potencial, você pode alcançar seus objetivos de negócios mais rápido e de forma mais eficiente do que nunca. O futuro está aqui, e vale a pena se preparar para ele.

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